© 2017 Arco-Íris

(62) 3446 2015 | contato@omarcoiris.com

Trocas e Devoluções

Caso não fique satisfeito com sua compra, você tem 7 dias corridos para fazer a devolução ou troca a partir da data do recebimento.

 

Os custos de envio ficam por conta do comprador. Em caso de troca, além do custo do envio de retorno do produto a ser trocado haverá nova cobrança para o envio do produto novo.

 

Em caso de produto com defeito de fabricação você tem 30 dias corridos para efetuar a troca.

 

Para que ocorra a troca ou devolução o produto deve seguir os seguintes critérios, conforme política de troca e devolução:

  • Com as etiquetas intactas;

  • Na embalagem original, não danificada. Caixas de sapato, saquinhos de bijuteria, embalagens plásticas, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;

  • Não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas, sem ranhuras na sola e sem alterações feitas pelo cliente;